|
Эксперт-директор направления "Организацонное развитие. ИМПРУВМЕНТ".
Исполнительный директор Гильдии Лидеров Перемен (KINSMARK). Профессионал управления развитием. Трудовой стаж на предприятиях различных отраслей промышленности 20 лет.
Родилась в 1966 году в Севастополе. К окончанию средней школы имела в активе не только золотую медаль, но и первый успешный опыт лидерства и организационных изменений. Своим "проводником в профессию" считает директора школы № 33 Эльвиру Бородину, которая поручила за год превратить среднюю (по уровню) школьную организацию в лучшую "без отрыва от основной учебной деятельности" (звание образцовой школа носила еще 10 лет до 1993 года). С пятнадцати лет привыкла сочетать разные направления работы с наилучшим результатом. Антисоветские взгляды не помешали работе в качестве второго секретаря Балаклавского Райкома Комсомола по работе со школьной молодежью. В тот же период вела активную работу с трудными подростками. В настоящее время является одним из самых эффективных тренеров по управлению карьерой и селф-менеджменту.
Выбор профессии, сделанный в 16 лет, был интуитивным и рискованным, поскольку в Советском Союзе не было социально-общественного заказа на развитие личности и совершенствование управления. Не существовало управления, организационная наука была в загоне, наследие русской школы НОТ игнорировалось, инакомыслие искоренялось.
Поступление в Ленинградский Механический Институт в 1983 году и изучение систем управления позволило продолжить и верно организовать исследовательскую деятельность, которая продолжается до сих пор. Прикладной характер исследования организационных механизмов и человека в системах позволил проверить актуальные времени гипотезы.
Методы управления изменениями и учебные продукты Маркушиной базируются на уникальном опыте. Уникальность и отличие опыта состоят в том, что он содержит три продолжительных периода изучения принципиально различных организационных систем: достижение сообществом целей в отсутствие рубля, где объединяющим мотиватором является идея; участие в сообществах, где деньги не играют роли базового мотива; работа в реальном бизнесе - в сообществах сугубо экономических. Как показали исследования, человек во всех трёх системах проявляет себя по-разному. Этот вывод лёг в основу критической позиции по отношению к психологии, которая, по признанию самих психологов, для задач организационного развития и человека экономического непригодна*.
Еще в студенческие годы было обнаружено качественное преимущество полевых исследований перед лабораторными, отстранёнными от объекта изучения. На закате движения студенческих строительных отрядов в 1987-1988 г.г. Елена Маркушина провела успешные управленческие (как сказали бы сегодня) проекты: студенческие отряды ЛМИ "Вертикаль" (Томская обл., г. Стрежевой), "Экипаж" (БАМ, перегон Окусикан-Чара; первое место в зональном соревновании), студенческая команда КВН института. Эти события помогли отточить методику "PUZZLE-проектирования идеальной команды". Сегодня Елена Маркушина практикует как специалист по организационному поведению и командообразованию.
Трудовую карьеру начала в 1989 году в качестве планировщицы в сборочном цехе ОАО "Ижорские Заводы". Через три года поступила в аспирантуру ЛВМИ на кафедру АСУ для учебы без отрыва от производства. Конвергентный подход к управлению тогда еще не был популярен, не было понятий "маркетинг", "процессы", "поведенческая экономика", "управление изменениями", "лидерство", труды Богданова и Керженцева были под негласным запретом, выводы Щедровицкого изучала философия. Диссертация, тема которой находилась на стыке технических и гуманитарных дисциплин, осталась незащищенной.
В 1995 году получила второе высшее образование в "Социально-Экономическом Институте" по специальности Менеджмент. Выбрала практику как форму профессиональной самореализации. Приобрела практический опыт в каждом из трех базовых направлений импрувмента (люди, процессы, информационные технологии). Работала ведущим инженером-программистом на Ижорском Заводе, коммерческим директором торгового дома, руководителем отдела маркетинга на обувном производстве и в консалтинговой фирме, директором по персоналу девелоперской компании участвовала в работе антикризисных команд. Полученные опыт и знания дополняла обучением на курсах и семинарах (программа МВА, антикризисное управление, управление Качеством).
Обнаружив отсутствие в России цивилизованного спроса на услуги в области развития организаций, не отказалась от призвания, а начала формировать спрос, заниматься методологической работой, публиковать статьи. В 2001 году в союзе с разработчиком Петром Прокофьевым выпустила первый сайт по Управлению Изменениями, который вскоре стал популярным электронным журналом "Управление изменениями в компании".
Вокруг журнала образовалось (и в 2007 году полностью оформилось) сообщество профессионалов-практиков в области управления развитием. В июле 2011 года журнал отпраздновал свой юбилей и назвал 10 самых ценных идей, которые зародились на острове и позднее были подтверждены жизнью. Это:
1. Импрувмент как модель достижения культурного совершенства организации (кайдзен - модель достижения операционного совершенства бизнеса).
2. Социально-ролевой анализ организационного поведения как базовый предмет для успешной практики управления изменениями.
3. Дифференцирующие шкалы изменений.
4. Дегрисионные и другие методы изменений.
5. Фракталинг в решении задач роста предприятий.
6 Support-by-Action (поддержка действием) как самостоятельная отрасль деятельности носителя управленческих компетенций в компании.
7. PUZZLE-проектирование команд и Кристальное лидерство.
8. Организационное развитие как недостающий кирпич в Системе Менеджмента Качества компании.
9. Мемоменеджмент.
10. Портфельный карьеризм и когнитивный подход к организации.
С 2002 года Елена Геннадьевна практикует как директор по развитию в торгово-производственных компаниях. Считает лидерство разновидностью социально-ролевой обреченности, предпочтение отдает нестандартным решениям, превентивности действий и опережающему видению. Привлекается первыми лицами предприятий как эксперт в вопросах менеджмента роста. Она автор популярной версии Кодекса консалтера, публикаций по маркетингу, продажам, HRM и управлению изменениями. Создала первое в России профессиональное сообщество импруверов Kinsmark. Издала книгу Импрувмент: Управление изменениями, нацеленное на развитие.
Внесла большой вклад в признание предмета "управление развитием" независимой дисциплиной, а также в появление в штатных расписаниях должности "директор по организационному развитию", помогла многим людям выстоять под обвинениями рекрутёров в отсутствии единой профессиональной линии карьеры, задолго по проявлении в России тренда на междисциплинарность ратовала за конвергентный подход к управленческой практике.
Автор методики PUZZLE-проектирования идеальных команд по версии BE (behavioristic economy).
Проводит курсы по оргповедению, управлению продажами, командообразованию, лидерству, self-management.
Курирует работу Центра подготовки руководителей. Принимает участие в специализированных и отраслевых конференциях в качестве спикера.
* «Бихевиоризм был захватывающей авантюрой для экспериментальной психологии, но к середине 1950-х стало очевидно, что он нежизнеспособен. Как заметил Хомский, определять психологию как науку о поведении – все равно что определять физику как науку об показаниях счетчиков». (Джордж А. Миллер, американский психолог «Когнитивная революция с исторической точки зрения»).
Смотреть Google-профайл
Читать блог
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Читайте также:
Из истории SbA. Патриарх Соджи Шиба.
Support by Action (SbA) как открытие
Оргструктуры и фракталинг
Запуск импрувмента с компании. Пошаговая раскадровка SbA пректа.
|