English (United Kingdom)Russian (CIS)
Добро пожаловать на сайт Международной Гильдии Лидеров Перемен и её Управляющего Центра. МЫ НЕ КОНСАЛТИНГОВАЯ ФИРМА. Мы - союз SbA-практиков управления изменениями, центр компетенций, аккумулятор знаний. Будущее за Лидерами Перемен. Если вы - практик, давайте сотрудничать. Если вы генеральный директор - начните проект улучшений с его обсуждения с нами.

СНАЧАЛА МЫШЛЕНИЕ

Сначала мышление

Блог для практиков управления изменениями


Анатолий Вассерман: Как

отличить правду от лжи

Как отличить правду от лжи

Черниговская бизнесменам

Татьяна Черниговская: интервью для менеджеров

ТРИЗ Альтшуллера

ТРИЗ Альтшуллера

Опрос

Чего вам не хватает на этом сайте?
 

Клиентоориентированность 20 лет спустя. Елена Маркушина, сообщение на I Адлеровских чтениях
Новости
Monday, 17 May 2021 10:33

Клиентоориентированность была лейтмотивом многих призывов к бизнесу ещё с момента выхода в 1927 году статьи Ивана Ильина "Спасение в качестве". В новой России, если вести отсчёт от статьи Юрия П. Адлера 2001 года "8 принципов, которые меняют мир", уже можно провести ревизию. Елена Маркушина в выступлении на "Первых Адлеровских чтениях" в МИСиС 12.05.2021 первые 10 минут говорит об фантоме клиентоориентированности и следующие 5 знакомит с новой версией всем известной машины, которая с момента рождения в Турине в 1884 году второй раз меняет культуру коммуникаций продавца и потребителя. Смотреть на канале Сообщества >>