Эксперт-директора Kinsmark Group Елена Маркушина и Владимир Шпер приняли участие в V Алматинском форуме по качеству (30.09 - 02.10 2010 г., Казахстан). Владимир Шпер впервые в качестве директора по TQM, ранее он участвовал как консультант Московского Института Стали и Сплавов. В рамках форума коллеги провели тим-дайвинг на тему "Живое знание в системе доктора Деминга". Видео-отчет о форуме вашему вниманию.