Курс разработан для коммерсантов, предпринимателей и руководителей отделов продаж (товары повседневного спроса, автомобили, одежда, недвижимость, то есть те сферы, где присутствует непосредственный контакт с покупателем), а также для руководители отделов развития бизнеса и менеджеров сервисных служб. Настраивается на задачи конкретной компании. Также существует в виде индивидуального курса для директора по продажам перед построением отдела продаж или с целью повышения эффективности существующего отдела.
Вы узнаете:
-
Поведенческая экономика как прогрессивная прикладная дисциплина.
-
Почему люди считают, что разбираются в людях? В чем состоит заблуждение и чем оно опасно?
-
Почему одни люди избегают магазинов, офисов и агентств по недвижимости, а другие покупают, покупают и покупают?
-
Что нами движет? Как мы устроены: мотивы сознательные и подсознательные?
-
8 тяжелых случаев и 36 вариаций, с которыми вы имеете дело каждый день.
-
Какие клиенты становятся постоянными?
-
Какому Клиенту не стоит направлять открытку с Днем Рождения?
-
Как правильно подать товар лицом к лицу конкретного покупателя?
-
Идеальная команда продавцов: как её сформировать?
-
Как отличить покупателя от «покупателя»?
-
Насколько важен «денежный вопрос»?
-
На что продавец может повлиять, а что должен принять и учитывать?
-
Чего нельзя делать и чего говорить во время прямой продажи?
-
Как правильно формулировать устное сообщение к покупателю в зависимости от его векторного кода?
-
Как комбинировать акценты на товарные характеристики товара, чтобы продать его?
-
Когда красота не спасает Детский, Компьютерный и т.д. Мир?
-
Как применять на практике пирамиду Маслоу?
-
Почему тот всё успевает, а этот ничего? Как мотивировать продавцов разного типа?
-
Как сделать бизнес действительно клиент-ориентированным?
-
Как влияет национальная специфика на поведение покупателей? Почему Карнеги не прав?
-
Как составить образ целевой группы потребителей? Сколько и каких рекламных сообщений должно быть?
-
Зачем мы все это делаем? Как миссия компании проявляет себя в продажах? Какова миссия компании? 22…23 и т.д
По окончании курса Вы сможете:
-
Распознавать наклонности и мотивы человека, прогнозировать его реакции и поступки.
-
Применять полученные знания в деловой и частной жизни.
-
Определять природу собственных ошибок в общении вообще и продажах в частности.
-
Отличать «моё» и «не моё».
-
Различать в человеке наносное от подлинного.
-
Эффективно взаимодействовать с начальством.
-
Ладить с неприятными Вам людьми, выявлять природу негатива и агрессии.
-
Экономить силы на преодоление преодолимых барьеров.
-
Подбирать людей в свои команды.
-
Получать удовольствие от понимания.
-
Значительно лучше разбираться в людях.
Длительность курса – 5 недель. Интенсивность занятий – 2 раза в неделю по 2 астр. часа.
Для групп: 4 часа х 2 раза х 5 недель = 40 часов. Группы не более 12 человек.
Стоимость курса - определяется вместе с организатором группы.
Оплата: 60% на первом занятии (после ознакомительного) - 40% на 6-м занятии при условии, что слушатель сочтет курс для себя полезным. Скидки держателям помещений и группам. Успешно сдавшим зачёт - Сертификат.
* Накладные расходы - авиа-билеты до вашего города из Санкт-Петербурга и обратно, стоимость гостиницы проживания инструктора, аренда помещения выбранного организатором, налоговые условия договора, пожелания % организатора во всех случаях разные, поэтому
Окончательная стоимость учебных продуктов для сборных групп определяется организатором или лидером группы, который её собирает.
Написать сообщение |